ミールタイムは糖尿病食・腎臓病食など豊富で美味しいお食事を最短で翌日配達致します。

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ご注文方法
  • お食事のお届けには最小のご注文数があります。
    商品番号が赤色のマークのものから、7食以上組み合わせてご注文をお願い致します。
    商品番号が緑色のマークのものは、1食からご注文頂けます。

  • 初めてご利用の方へ 〜ご利用ガイド〜

     STEP1:会員登録
    『ミールタイムオンラインショップ』をご利用いただくためには、会員登録が必要です。
    メニュー『新規ご注文の方はこちら』をクリックしてください。



    「ミールタイム会員登録」ページから必要事項を入力、登録内容をご確認の上、「送信>>」をクリックしてください。

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     STEP2:ログイン
    ご登録のメールアドレスに会員登録完了のメールをお届けします。メールに記載の会員番号とパスワードでログインして、お買い物をお楽しみください!



     STEP3:お買い物方法
    ご購入希望商品が決まったら、購入数量を選択し「買い物かごに入れる」をクリックします。



     STEP4:お買い物方法
    選択した商品が【買い物かご】に入ります。内容をご確認いただき「お会計へ進む」をクリックします。
    お買い物を続ける場合は「商品リストへ戻る」もしくは「mealtimeトップへ戻る」をクリックします。



     STEP5:お会計へ進む
    ご登録の内容をご確認いただき、「次へ>>」をクリックします。



     STEP6:お支払方法の選択
    お支払い方法を現金代引、クレジットカードからお選びいただき、「注文の確認>>」をクリックします。



     STEP7:ご注文内容の確認
    最終確認画面です。内容をご確認の上、「送信>>」をクリックしてください。

    ポイントをお持ちの方は、ここでポイントをご利用になれます。利用したいポイント数を入力して「ポイントを使う」ボタンをクリックすると、ポイント利用後の金額が再計算されます。金額等内容をご確認の上、「送信>>」をクリックしてください。



     STEP8:お買い物完了!
    これでお買い物は完了です。ご登録のメールアドレスに「ご注文内容の確認」メールをお送りします。(お買い物完了から1時間以内に「ご注文内容の確認」メールが届かない場合は注文が完了していない恐れがあります。
    お手数をお掛けしますがinfo@mealtime.jpもしくは0120-054-014(平日9:00〜18:00)にご連絡くださいますようお願い申し上げます。






  • 配送
  • 配送業者
    ヤマト運輸
  • 配達日時のご指定
    ご注文時に配達日時の指定ができます。
    (平日)18:00までのご注文は、最短で翌日の午前中にお届けします。
    一部以下地域については、お届け日、時間帯の指定は承れませんので、ご注意ください。
    • 伊豆諸島・・・青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村(式根島含む)、御蔵島村、三宅村
    • 小笠原諸島・・・小笠原村(父島・母島)
    • 兵庫県・・・姫路市家島町、南あわじ市沼島
    • 愛媛県・・・越智郡、松山市中島粟井、松山市中島大浦
    • 福岡県・・・福岡市西区玄海島、宗像市大島
    • 長崎県・・・西海市崎戸町平島、西海市崎戸町江島、長崎市伊王島町、長崎市高島町、平戸市大島村
    • 鹿児島県・・・熊毛郡上屋久町口永良部島、薩摩川内市里町、薩摩川内市上甑町、薩摩川内市下甑町、薩摩川内市下甑町、大島郡喜界町、鹿児島郡、大島郡瀬戸内町、大島郡知名町、大島郡与論町、大島郡和泊町
    • 沖縄県・・・島尻郡北大東村・島尻郡南大東村
    ※赤字の地域はクール便でお届けできない地域となっております。ご注意ください。
  • 送料 全国一律
    宅配便 (常温):無料 5,250円未満は740円
    クール便(冷凍):無料 5,250円未満は950円


    ※宅配便(常温)とクール便(冷凍)の両方でお届けする場合は、合計の送料がかかります。


  • お支払い方法
  • 代金引換
    ■代引:現金 商品配達時に配送員に現金をお支払いください。

  • クレジットカード ご注文時インターネット上でのクレジットカード決済
    一括払い(JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレス・UC・クレディセゾン・イオンクレジット・DC・UFJ・NICOS・東急カード)
    カード
    ※ミールタイムネットで、クレジットカード支払いをお選びになった場合、弊社請求書や領収書といった書類は発行しておりません。何卒ご了承ください。詳細につきましては、カード会社からお送りされる書類を確認いただけるようお願い申し上げます。


  • ポイントについて
    インターネットよりご注文した場合、次回お買い物時に割引として使えるポイントが貯まります!

  • お買い物ポイントは、ご購入金額100円につき1ポイントです。(配送料は含まれません)
  • お買い物ポイントは、商品の配送が完了した時点で加算されます。
  • 貯まったポイントは、次回お買い物時より1ポイント1円としてお使いいただけます。
  • ポイントは最終にポイントが加算された日から1年間有効です。  


  • 会社概要
    会社名: 株式会社ファンデリー
    所在地: 〒115-0045
    東京都北区赤羽2-51-3 NS3ビル 3F
    TEL: 03-5249-5080
    FAX: 03-5249-0606
    代表取締役: 阿部公祐
    設立: 2000年9月25日
    資本金: 1億300万円
    配送センター: 厚木コールドセンター
    配送センター所在地: 〒243-0021
    神奈川県厚木市岡田3-12-35


    通信販売法の表記
    販売会社: 株式会社ファンデリー
    所在地: 〒115-0045
    東京都北区赤羽2-51-3 NS3ビル 3F
    TEL: フリーダイアル:0120-054-014(受付時間/平日9:00〜18:00)
    ※携帯電話からのご注文は03-5249-5080までお願いします。
    FAX: フリーダイアル:0120-054-024
    運営責任者: 阿部公祐
    お客様相談室責任者: 宮入知喜
    ホームページURL: http://www.mealtime.jp/
    販売価格: 各ページ商品横に表示
    商品代金以外の料金: 送料
     宅配便 (常温):無料 5,250円未満は740円
     クール便(冷凍):無料 5,250円未満は950円
    代金の支払い方法:
  • クレジットカード
  • 商品到着時、代金引換(現金代引)
  • 商品引渡時期: 3日以内に発送いたします。
    返品について: 商品の返品は以下の場合のみとなります。

    ・ご注文した商品と異なる場合
    ・破損等による不良品である場合
     (返品交換期限は、商品到着後8日以内とさせていただきます。)

    ※返品の際は、商品をそのまま返送してください。商品を破棄されました場合、返金・交換等には一切応じられませんのでご了承ください。
    ※商品は着払いでお送りください。
    ※返品の際は、お送りいただく前に必ず0120-054-014までご連絡ください。
    ご連絡なき場合、承ることができません。ご連絡は営業日のAM9:00〜PM6:00にお願いいたします。
    キャンセルについて: ※発送後のキャンセルは、原則お受けできません。
    ※発送後に、お客様のご都合によるキャンセルとなった場合、往復送料および手数料として、3,000円をお支払いいただきます。
    (度重なる受取許否をされた場合、以降の注文をお受けできなくなる場合があります。)


    個人情報保護方針
     当社は、宅配事業、通販事業、インターネット事業等の各事業を営むにあたり、大量のお客様情報を取得し、利用させて頂いている社会的責任を充分認識し、個人情報に関するリスクに対する合理的な管理策を構築し、維持向上させるために以下に示す個人情報保護方針を定め、この方針を具体的に実施するための当社独自の個人情報保護マネジメントシステムを構築し、確実に運用致します。

    1.業務で利用する個人情報は、取得に際してその利用目的を明確に定め、取得させて頂く皆様に提示し、利用目的の達成に必要な範囲の内容に限り、取得させて頂きます。
    また、取得後につきましては、取得時に提示した利用目的の範囲内にのみ利用することを確実にするため、従業者等の教育を徹底して参ります。

    2.個人情報保護法及び当社の事業領域に関連のある全ての国が定める指針その他の規範等を遵守し、JIS Q 15001(個人情報保護マネジメントシステム要求事項)に規定される管理策を全社的に適用し管理を徹底します。

    3.取扱う個人情報に関するリスクを充分に分析及び認識し、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止を行ってまいります。また、これらの事態が発生するリスクを察知した際には、迅速な是正処置を講じる体制を構築・維持致します。

    4.個人情報を取得させて頂く皆様のご意見及び苦情については、取得時に提示する書面、当社通販カタログ、当社ホームページ等に苦情及び相談の窓口を明示し、迅速な対応が可能なように体制を構築・運用致します。

    5.本方針を頂点として策定する個人情報保護マネジメントシステムについては、ネットワーク技術動向、個人情報保護に関する社会情勢及び個人情報を取得させて頂く皆様から寄せられるご意見、苦情等の内容を充分考慮し、継続的に改善し、その水準を継続的に改善して参ります。

    6.本方針は、当社の社員及び採用応募者の個人情報等、上記宅配事業、通販事業、インターネット事業等の各事業に関連する個人情報以外の全ての個人情報保護に関しても適用致します。

    2008年4月1日
    株式会社 ファンデリー
    代表取締役 阿部 公祐
     本方針及び当社の個人情報に関するお問い合わせは
     経営管理部     tel.03-6741-5890 (平日9:00〜17:00)
                  e-mail.kannri@fundely.co.jp


    個人情報の取扱いについて
     1.取得した個人情報の利用について
    当社は、お客様のお名前、ご住所、電話番号・生年月日、カタログ入手先、通院病院名等の個人情報および当社との取引状況等の情報を、以下の目的で利用いたします。

    (1)当社商品の発送、カタログ、DM等の送付、関連するアフターサービスのため
    (2)当社の通信販売における事業活動、アンケート調査、その他情報をお届けするため
    (3)マーケティングおよび販売促進、商品企画に利用する統計データ作成のため。ただし、統計データから個人は識別できません。
    (4)当社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理のため
    (5)お客様からのお問い合わせに対する回答等の対応のため

    2.個人情報の取得に応じることの任意性について
    個人情報の提供は任意ですが、「会員登録内容」にある項目につきましては、提供されない場合はお客様のご要望にお応えできません。

    3.個人情報の委託について
    当社がお客様から取得させていただいた個人情報は、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き、委託をすることはありません。

    ※業務委託会社とは、商品、カタログ等の配送を行う宅配業者、商品等を発送する物流会社、クレジットカードでの支払い時に希望されたカード会社等をいいます。

    4.開示対象個人情報の開示等の請求について
    (1) 請求いただける内容
    当社では、個人情報の保護に関する法律(以下「法」といいます)に基づき、当該ご本人が識別される保有個人情報に関して、保有する個人情報の本人またはその代理人からの次の請求を受け付けいたします。

    a.「開示」の請求 (法第25条第1項に基づく請求)
    b.「内容の訂正又は追加」の請求 (法第26条第1項に基づく請求)
    c.「利用の停止又は消去」の請求 (法第27条第1項及び第2項に基づく請求)

    (2)窓口と連絡方法
    当社の個人情報の取扱いに関するお問合せにつきましては、下記までお申し出ください。

    【 郵便による場合 】
    〒115-0045 東京都北区赤羽2-51-3 NS3ビル3F
    株式会社ファンデリー 経営管理部

    【 電子メールによる場合 】
    株式会社ファンデリー 経営管理部
    kannri@fundely.co.jp

    (3)手数料及びその徴収方法
    a. 開示、利用目的の通知の請求にあたり、1件につき1,000円をお支払い頂きます。
    b. この手数料には当社から本人への郵送の際の簡易書留料金を含みます。
    c. その他、実費を要した場合は、別途、請求させて頂きます。
    d. 内容の訂正・追加・削除・および利用停止の場合は、手数料は徴収致しません。
    e. 手数料の徴収方法は、銀行振込とさせて頂きます。 振込手数料は申請者様のご負担となります。

    6.事業者名および個人情報保護管理者
    (1) 事業者名 株式会社ファンデリー
    (2) 個人情報保護管理者 ・代理人 経営管理部責任者
                  ・連絡先 03-6741-5890







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